“现在我宣布几件事情。”陈芊接着说道:“第一件事,因前任组长武利平涉嫌未遂,现已被拘捕,被判了三年。”
“我希望大家有什么矛盾可以拿出来商讨,而不是私底下对人动手,那只会证明很没品德。”
“如果你们之间遇到被同事羞辱或者谩骂的,可以找我协调。”陈芊冷眼在我们身上扫了一圈:“现在天气热了,希望大家能控制好自己的火气。”
“第二件事,快递组我已经和上级领导商量过了,交给陆泽来带领,我不管你们以前是什么样的。
但是我希望从现在开始,你们要以他的吩咐为准,要是你们觉得他的吩咐有问题,可以随时找我提出来。”
“我不希望你们带着情绪上班,大家出门都是为了赚钱的,而不是为了怄气,如果你们有什么不满或者疑惑的等下私底下来问我。”
“第三件事。”
陈芊秀眉微微扬起,然后说道:“关于快递组,我要进行改革,确保在大家能赚到钱的同时,把我们的服务也提升上去,减少客户的投诉率。”
“具体的方案已经交付给陆泽,要是你们有什么疑问或者其他的东西,甚至是你们不想干了,都可以和我提出来。”
“关于这次的改革,可能对大家来说都是比较突然的,但这是上级领导的安排,所以大家务必要做好,如果你们其中谁做不到的,可以选择离职。”
大家纷纷竖起耳朵来听着,却没有一个人提出意见出来。
陈芊接着把关于改革的内容复述了一遍,无非就是在我提出的那几点上加以修改后的东西,就是什么时效或者接单语气之类的东西。
讲了十几分钟后,就散会,毕竟还有很多的工作要做。
而我也从今天开始不再跑外,而是坐在办公室里处理东西。
当然,最主要的要把武利平这家伙的烂摊子给收拾了,毕竟他是被抓走的,很多东西都没来得及交接,所以我还得从头开始梳理。
好在虽然这家伙的为人不怎么样,但是事情还是做得可以,倒也没有留下什么大的问题。
剩下的都是处理好客户之前的投诉。
在电脑前坐下来后,我觉得自己比在外面还要辛苦,虽然是不风吹日晒的,但其实坐在办公室里的压力更大,毕竟要处理那么多的事情。
但好在陈芊并没有就这样全部丢给我,而是把她的笔记本电脑搬到我的办公桌边上。
细心的教导我,比如怎么处理投诉,然后发邮件的格式,从小到大,全部都教了一遍。
看着陈芊这俏丽的脸庞近在咫尺,我突然有种怦然心动的感觉。
尤其是闻着她身上这种淡淡的香味,这是和欧姐还有王艳娇截然不同的香味,有种很浓郁的梅子的酸甜味,轻轻一闻,就感觉心情大好!
无疑,这种香水味真的能激发人心里的活力。
这或许是每个女人都会属于自己独特的味道吧。
我心里忍不住想到,看来,下次要送欧姐几瓶,这样就能闻到香喷喷的美人了。
“我说的你都记下来了没有?”
陈芊突然侧过脸来看着我,我急忙点头道:“记下来了。”
她说的这些东西我都很认真的记录在一个纸质的笔记本上,因为古人不是说了吗,好记性不如烂笔头。
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